Специалист службы поддержки

Прямой работодатель

Black Wall Group

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Деловой центр   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

• Корпоративное обучение;

• Возможность карьерного роста и развития;

• Фиксированный оклад на старте 50000-60000 (далее + kpi); • Офис в Москва-сити с тренажерным залом и лаундж-зоной; • Финансовое развитие параллельное карьерному росту;

• График работы 5/2 с 11:00-19:00 Мск.

Обязанности

• Осуществление чат поддержки;

• Анализ обращений от пользователей;

• Коммуникация с подрядчиками;

• Передача запросов клиента менеджерам и IT специалистам;

• Ведение отчетов компании (ежедневные, ежемесячные) в Google таблицах.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• Умение общаться и объяснять;

• Желание помочь клиенту и решить его задачу;

• Терпение, вежливость, ответственность;

• Отличное знание русского языка;

• Способность мыслить логически и свободно ориентироваться в ПО; • Умение быстро принимать и использовать новую информацию.